KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı KVKK uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi işleyen kuruluş:

• Ticaret Unvanı: Norvexa Teknoloji ve Analiz Hizmetleri A.Ş.
• Merkez Adresi: Büyükdere Caddesi 173, Şişli, İstanbul, 34394
• Vergi Dairesi / No: Şişli Vergi Dairesi / 2847631902
• MERSİS No: 0284763190200019
• KEP Adresi: [email protected]
• İletişim: [email protected] / +90 212 684 31 72

2. İşlenen Kişisel Veriler

Veri Kategorisi	Veri Türleri
Kimlik Verileri	Ad, soyad
İletişim Verileri	E-posta adresi, telefon numarası
Talep/Şikayet Yönetimi Verileri	Mesaj içeriği, talep konusu
İşlem Güvenliği Verileri	IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri
Pazarlama Verileri	Ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıklama davranışları (yalnızca rızayla)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Dayanakları

Amaç	KVKK Hukuki Dayanağı
İletişim talebi ve müşteri desteği yönetimi	Md. 5/2-f (Meşru menfaat)
Web sitesi güvenliği ve teknik işletimi	Md. 5/2-f (Meşru menfaat)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi	Md. 5/2-ç (Hukuki yükümlülük)
Kişiselleştirilmiş içerik ve analitik	Md. 5/1 (Açık rıza)
E-bülten ve pazarlama iletişimi	Md. 5/1 (Açık rıza)
Hukuki uyuşmazlıkların çözümü	Md. 5/2-e (Hakkın tesisi/korunması)

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilmektedir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal yükümlülükler çerçevesinde
• Veri işleyenler: Web barındırma, e-posta, analitik hizmet sağlayıcıları (gizlilik sözleşmeleriyle bağlıdır)
• Hukuki danışmanlar: Hukuki süreçlerde zorunlu hallerde

5. Kişisel Verilerin Saklama Süreleri

• İletişim formu verileri: Son iletişimden itibaren 3 yıl
• Web sitesi log verileri: 12 ay
• Pazarlama verileri: Rızanın geri alınmasından itibaren 1 yıl
• Yasal yükümlülük kapsamındaki veriler: İlgili mevzuatta öngörülen süreler (genellikle 10 yıl)

6. İlgili Kişilerin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• c) İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• e) Eksik veya yanlış işlenmesi hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• f) Kanun'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• g) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• i) Hukuka aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan birini tercih edebilirsiniz:

• E-posta (kimlik doğrulamalı): [email protected]
• Posta (noter onaylı): Büyükdere Caddesi 173, Şişli, İstanbul, 34394
• KEP: [email protected]

Başvurular, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret alınabilir.